Préambule
Moby Analytics accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles conformément au RGPD (2016/679) et à la loi française 78-17 (1978). La présente Politique de Confidentialité explique de manière transparente comment la société collecte, utilise et partage les données personnelles pour fournir des services de qualité.
Article 1 – Définitions
- Consentement éclairé : acceptation libre, spécifique et volontaire.
- Données sensibles : origine raciale/ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, appartenance syndicale, données génétiques/biométriques, informations de santé.
- Personne concernée : personne identifiée ou identifiable.
- Traitement : toute opération sur des données personnelles.
- Tiers : partenaires externes.
- Vous/Utilisateur : personne dont les données sont collectées.
Article 2 – Informations sur la société
Moby Analytics est une société par actions simplifiée (RCS Paris 912 082 500), dont le siège social est situé au 149 avenue du Maine, 75014 Paris. Contact : contact@mobyanalytics.com
Article 3 – Méthodes de collecte des données
Les données sont collectées directement lorsque les utilisateurs visitent le site web, contactent l'entreprise, créent des comptes ou utilisent les services. La collecte indirecte se fait par le biais de partenaires tiers (avec autorisation) et de bases de données publiques (conformément à la réglementation).
La société agit en tant que responsable du traitement pour les visites du site web et la prospection ; en tant que sous-traitant lorsque les clients utilisent la Solution conformément aux conditions générales.
Article 4 – Catégories de données personnelles
Données personnelles collectées
- Identification prospect/client (nom, email, images de démonstrations)
- Données utilisateur de la Solution (nom, email, téléphone, photo, données financières, journaux de connexion)
- Informations traitées pour les clients (nom, email)
Données d'administration utilisateur
- Prénom, adresse email, langue préférée
Article 5 – Base juridique du traitement
Le traitement repose sur : l'exécution du contrat, l'obligation légale, l'intérêt légitime (amélioration des services, communication client) ou le consentement lorsque requis. La société réalise des analyses d'impact pour les traitements à haut risque et n'effectue pas de prise de décision entièrement automatisée ayant des effets juridiques significatifs. Les cookies sont utilisés avec le consentement de l'utilisateur.
Article 6 – Conservation des données
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités déclarées. Les sous-traitants ne conservent les données que pour les finalités définies, la conformité légale et la défense en cas de litige (jusqu'à expiration des délais de prescription). Les utilisateurs sont encouragés à maintenir leurs données à jour en exerçant leurs droits d'accès et de rectification.
Article 7 – Sécurité des données
Moby Analytics met en œuvre des mesures de protection rigoureuses empêchant la destruction accidentelle/illégale, l'altération, l'accès non autorisé et l'utilisation illicite. Les principes de protection de la vie privée dès la conception sont intégrés ; seules les personnes autorisées accèdent aux données. Les sous-traitants sont rigoureusement sélectionnés pour leur conformité en matière de sécurité. Les violations de données déclenchent une notification aux personnes concernées et aux autorités compétentes dans les délais légaux.
Article 8 – Droits des personnes concernées
- Droit d'accès : les utilisateurs peuvent demander l'accès aux informations personnelles les concernant.
- Droit à la portabilité : les données peuvent être fournies dans un format structuré et lisible par machine pour transfert vers un autre responsable du traitement.
- Droit de rectification : les utilisateurs peuvent corriger les données inexactes ou obsolètes.
- Droit à l'effacement : la suppression peut être demandée lorsque les données ne sont plus nécessaires, le consentement est retiré, le traitement est illicite ou une obligation légale l'exige.
- Droit à la limitation du traitement : le traitement peut être limité lorsque l'exactitude est contestée, le traitement est illicite, les données sont nécessaires pour des réclamations légales ou l'opposition au traitement est en cours.
- Droit de retirer le consentement : le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
- Droit d'opposition : les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement, en particulier à des fins de marketing ou de partage avec des tiers.
- Directives post-mortem : les utilisateurs peuvent établir des directives pour la gestion de leurs données après leur décès.
Pour exercer vos droits, contactez Moby Analytics à contact@mobyanalytics.com ou déposez une plainte auprès de la CNIL.
Article 9 – Partage des données
Les données personnelles ne sont accessibles qu'aux employés de Moby Analytics ayant un besoin légitime d'en connaître, sous stricte confidentialité.
Sous-traitants / Prestataires
- Hébergement et infrastructure : Azure Microsoft et GCP (serveurs UE)
- Authentification : Auth0
- CRM : Microsoft
- Base de données / analytics : Amplitude
- Communication : Microsoft, Slack
Transferts internationaux : aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union européenne.
Article 10 – Traitement des réclamations
Moby Analytics traite sérieusement les réclamations relatives à la protection des données et examine les violations potentielles de la politique/réglementation, en mettant en œuvre des mesures raisonnables pour limiter l'impact. Une coopération totale avec les autorités de protection des données est assurée ; des mesures correctives sont prises en cas de non-conformité.
Article 11 – Application et modifications de la politique
Moby Analytics se réserve le droit de modifier cette Politique pour des changements légaux, réglementaires, jurisprudentiels et technologiques. Les modifications majeures affectant les bases juridiques, les finalités de traitement ou les droits des utilisateurs nécessitent un avis écrit 30 jours avant leur mise en œuvre ; l'utilisation continue de la solution vaut acceptation.
Acceptation : l'utilisation du site web, la création de comptes ou l'utilisation de la solution vaut acceptation de la présente Politique.